Zarząd firmy Mazowianka ustanowił Politykę Jakości, której podstawowe zasady są obowiązujące dla wszystkich pracowników:
- oferowane i sprzedawane mogą być tylko te wyroby, które będą zasługiwały na uznanie klientów poprzez efektywne spełnienie ich potrzeb i oczekiwań z uwzględnieniem obowiązujących norm i przepisów
Spełnienie celów jakościowych możliwe jest dzięki przestrzeganiu następujących zasad polityki jakości:
- najważniejsza jest satysfakcja klienta
- wysoka jakość pracy i wyrobów jest naczelnym zadaniem działalności wszystkich pracowników
- ciągłe doskonalenie procesów wytwarzania i kontroli, środków produkcji i infrastruktury
- dbałość o ekologię, właściwe środowisko pracy i zadowolenie pracowników
Gwarancją spełnienia podstawowych zasad polityki jakości jest stosowany, rozwijany i ciągle doskonalony system zarządzania jakością, zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2009.